Política de Reembolso

A Lunae Care busca garantir total satisfação aos seus clientes.

Os reembolsos poderão ser solicitados em situações como:

• Produto com defeito
• Produto extraviado
• Produto não entregue dentro do prazo informado
• Produto diferente do solicitado

Após análise e aprovação da solicitação:

Pagamentos via boleto ou Pix

O valor será devolvido para a conta bancária informada pelo cliente.

Pagamentos via cartão de crédito

O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme regras da operadora do cartão.

Para solicitações:

E-mail: loja@lunaecare.com.br

Equipe Lunae Care